Tại Tem Nhãn Royal, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và các mẫu thiết kế của quý khách là tài sản quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu mà quý khách cung cấp theo đúng các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành.
Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận thông tin, xác nhận đơn hàng và tiến hành sản xuất theo yêu cầu.
Giao nhận hàng hóa: Cung cấp thông tin địa chỉ và số điện thoại cho các đơn vị vận chuyển đối tác.
Tư vấn & Hỗ trợ: Giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật, chất liệu tem nhãn và báo giá.
Bảo trì & Chăm sóc: Gửi thông báo về tiến độ sản xuất hoặc các chương trình ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
Thông tin cá nhân/doanh nghiệp: Họ tên, tên công ty, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
Dữ liệu thiết kế: Các tệp tin logo (AI, Corel, PDF, PNG…), mẫu mã sản phẩm độc quyền mà quý khách gửi để gia công.
Đây là điều khoản quan trọng nhất tại Royal Label:
Chúng tôi cam kết KHÔNG sử dụng mẫu mã, logo hoặc ý tưởng thiết kế của quý khách để sản xuất cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Các tệp tin thiết kế được lưu trữ trong hệ thống nội bộ có phân quyền chặt chẽ, đảm bảo không rò rỉ ra bên ngoài.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp thật sự cần thiết:
Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại để thực hiện việc giao hàng.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Ngoài hai trường hợp trên, chúng tôi tuyệt đối KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho mục đích thương mại khác.
Thông tin cá nhân và dữ liệu thiết kế sẽ được lưu trữ vô thời hạn trên hệ thống của Tem Nhãn Royal để phục vụ việc quý khách đặt lại hàng (re-order) một cách nhanh chóng nhất mà không cần gửi lại mẫu.
Quý khách có quyền:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu thiết kế và thông tin liên lạc sau khi kết thúc hợp đồng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Chủ quản: Tem Nhãn Royal (Royal Label)
Địa chỉ: 522 Tân Thới Hiệp 21, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.HCM
Hotline: 0942.428.435
Website: temnhanroyal.com
